Integritetspolicy

Senast uppdaterad: 2 december 2025

Silvra Home driver denna butik och webbplats, inklusive all relaterad information, innehåll, funktioner, verktyg, produkter och tjänster, för att ge dig, kunden, en kurerad shoppingupplevelse ("Tjänsterna"). https://silvrahome.se/ drivs av Shopify, vilket gör det möjligt för oss att tillhandahålla Tjänsterna till dig. Denna integritetspolicy beskriver hur vi samlar in, använder och lämnar ut dina personuppgifter när du besöker, använder eller gör ett köp eller annan transaktion med hjälp av Tjänsterna eller på annat sätt kommunicerar med oss. Om det finns en konflikt mellan våra användarvillkor och denna integritetspolicy, styr denna integritetspolicy insamling, behandling och utlämnande av dina personuppgifter.

Läs denna integritetspolicy noggrant. Genom att använda och få åtkomst till någon av Tjänsterna bekräftar du att du har läst denna integritetspolicy och förstår insamlingen, användningen och utlämnandet av din information enligt beskrivningen i denna integritetspolicy.

Personuppgifter som vi samlar in eller behandlar

När vi använder termen "personuppgifter" menar vi information som identifierar eller rimligen kan kopplas till dig eller en annan person. Vi kan komma att samla in eller behandla följande kategorier av personuppgifter, beroende på hur du interagerar med Tjänsterna:

  • Kontaktuppgifter: namn, adress, faktureringsadress, leveransadress, telefonnummer och e-postadress.
  • Finansiell information: betalningsuppgifter, transaktioner, betalningsmetoder och annan betalningsinformation.
  • Kontoinformation: användarnamn, lösenord, preferenser och inställningar.
  • Transaktionsinformation: produkter du tittar på, lägger i varukorgen, önskelista eller köper.
  • Kommunikation: information du anger när du kontaktar oss.
  • Enhetsinformation: IP-adress, webbläsare, enhetsidentifierare.
  • Användningsinformation: hur du interagerar med Tjänsterna.

Personliga informationskällor

  • Direkt från dig.
  • Automatiskt genom cookies och liknande tekniker.
  • Från våra tjänsteleverantörer.
  • Från våra partners eller tredje parter.

Hur vi använder dina personuppgifter

  • Tillhandahålla och förbättra tjänsterna: behandla beställningar, betalningar, leveranser och hantera ditt konto.
  • Marknadsföring och reklam: skicka annonser, rekommendationer och marknadsföringsmeddelanden.
  • Säkerhet: upptäcka och förebygga bedrägerier samt skydda våra tjänster.
  • Kommunikation: kundsupport och service.
  • Rättsliga skäl: följa lagar, utreda tvister och efterleva juridiska krav.

Hur vi lämnar ut personuppgifter

  • Till Shopify och andra tjänsteleverantörer.
  • Marknadsföringspartners enligt deras policys.
  • När du ger oss samtycke eller använder sociala medieintegrationer.
  • Till våra dotterbolag.
  • Vid affärstransaktioner eller juridiska processer.

Shopify behandlar även vissa personuppgifter. För mer information hänvisas till Shopifys integritetspolicy: https://privacy.shopify.com/en.

Tredjepartswebbplatser

Tjänsterna kan innehålla länkar till tredje parts webbplatser. Vi ansvarar inte för deras innehåll eller integritetspolicyer.

Barnens data

Tjänsterna är inte avsedda för barn och vi samlar inte medvetet in uppgifter från minderåriga.

Säkerhet och lagring

Ingen säkerhetsmetod är perfekt. Vi lagrar personuppgifter så länge det krävs för att erbjuda Tjänsterna, följa rättsliga krav eller lösa tvister.

Dina rättigheter

  • Rätt till åtkomst
  • Rätt att radera
  • Rätt till rättelse
  • Rätt till dataportabilitet
  • Rätt att välja bort riktad reklam
  • För EES/UK: rätt att invända och begränsa behandling samt återkalla samtycke

Du kan utöva dina rättigheter genom att kontakta oss.

Klagomål

Om du har klagomål kan du kontakta oss eller din lokala dataskyddsmyndighet.

Internationella överföringar

Vi kan överföra personuppgifter utanför ditt land. Vid överföring från EES eller UK använder vi godkända mekanismer som standardavtalsklausuler.

Ändringar i denna integritetspolicy

Vi kan uppdatera policyn och publicerar alltid den senaste versionen här.

Kontakt

Vår kundtjänst är tillgänglig måndag–fredag, 09:00–18:00. Vi svarar inom 24 timmar.

E-post: info@silvrahome.se
Telefon: +46721557175
Adress: Sturängsgattu 3, 793 70 Tällberg, Sweden